A interpretação de emojis é impactada por diversos fatores como gênero, cultura e idade. Isso foi revelado em um estudo publicado na revista PLOS ONE, realizado por Yihua Chen, Xingchen Yang e uma equipe da Universidade de Nottingham, no Reino Unido.
Emojis são representações gráficas que expressam emoções variadas, enriquecendo a comunicação digital com maior profundidade emocional e, às vezes, ambiguidade. Para investigar como fatores como gênero, idade e diferenças culturais afetam a compreensão desses ícones, a equipe de pesquisa selecionou um grupo diversificado de 523 indivíduos, incluindo 253 chineses e 270 adultos do Reino Unido. A faixa etária dos participantes variava de 18 a 84 anos, e a distribuição de gênero era quase equilibrada, com 51% de mulheres e 49% de homens.
O foco do estudo foi analisar a interpretação de 24 emojis, escolhidos para representar seis emoções básicas: alegria, nojo, medo, tristeza, surpresa e raiva. Cada emoção foi representada por quatro diferentes emojis provenientes de plataformas como Apple, Windows, Android e WeChat, cada uma com suas ligeiras variações.
A pesquisa avaliou em que medida as interpretações dos participantes sobre o significado dos emojis correspondiam às emoções atribuídas pelos autores do estudo. Observou-se que os participantes mais velhos tinham mais dificuldade em interpretar corretamente os emojis que representavam surpresa, medo, tristeza e raiva. As mulheres apresentaram maior precisão do que os homens na identificação de emojis que representavam alegria, medo, tristeza e raiva. As interpretações dos participantes do Reino Unido estavam mais alinhadas com as emoções pretendidas para todos os emojis, exceto para o que representava nojo.
O estudo utilizou apenas seis tipos básicos de emojis, o que pode não representar adequadamente a variedade utilizada em situações reais. Por exemplo, o emoji usado para representar “nojo” neste estudo é conhecido como “rosto confuso” no Unicode.org, o que pode ter causado dificuldades na interpretação entre os participantes.
Este estudo destaca a importância do contexto no uso de emojis. Por exemplo, o emoji de “sorriso”, categorizado como “feliz”, pode não ser sempre utilizado para expressar felicidade, especialmente entre os participantes chineses.
Além disso, o estudo sugere que a familiaridade com determinados emojis influencia parcialmente as diferenças demográficas na interpretação. Pesquisas futuras devem se concentrar em como indivíduos de diferentes contextos interpretam uma gama mais ampla de emojis, tanto em seus contextos usuais quanto fora deles. Os autores enfatizam que a ambiguidade inerente aos emojis merece uma investigação mais aprofundada, especialmente em comunicações que atravessam barreiras de gênero, idade e culturais.
A complexidade da comunicação digital se torna ainda mais evidente ao considerarmos que emojis, apesar de serem elementos simples e universais, carregam consigo nuances que podem variar significativamente. Assim, percebe-se que a linguagem digital, embora pareça global e padronizada, está sujeita a interpretações tão diversas quanto os indivíduos que a utilizam.
Essas descobertas são particularmente relevantes em uma era onde a comunicação digital é predominante. Compreender como diferentes grupos interpretam emojis pode levar a uma comunicação mais eficaz e empática entre pessoas de diferentes idades, gêneros e culturas. Isso é crucial para evitar mal-entendidos e promover uma interação mais harmoniosa no ambiente digital. [Phys]