Qual a melhor conexão de internet do Brasil? [bate-papo]

Por , em 12.07.2012

Cerca de uma década e meia atrás a minha primeira conexão de internet banda larga foi de super-velozes 128kbps. Apenas quem viveu na internet da época pode dizer o tamanho do alívio que se sentia ao libertar-se das obsoletas algemas da conexão discada de 32 ou 64kbps.

Mesmo depois de 15 anos o sofrimento persiste; durante anos convivemos com serviços medíocres em termos de banda larga pagando preços obscenos por uma conexão de qualidade questionável. Problemas comuns são cortes de conexão devido a grandes volumes de downloads (a NET fez muito isso comigo durante vários anos, mas não sei se continua fazendo); serviços que passaram de extremamente confiáveis a instáveis (como como o da GVT, desde que lançou o sistema de TV a cabo/internet híbrido).

Responda abaixo qual serviço de banda larga que você usa, a velocidade e qual sua opinião sobre ele. Ajude a mim e outros internautas e encontrar a melhor internet banda larga do Brasil, por favor.

62 comentários

  • Iraci Manfrin:

    sou de foz do Iguaçu e tinha a internet GVT que passou a ser VIVO que de vivo ñ nada , todos os meses aumentam a conta sem avisar, é triste

  • Bruno Silva:

    Eu moro aqui em Portugal e eu n tenho reclamação com a vodafone a minha net é 2G com 1mega de down e 880kpbt de upload n tenho reclamação.

  • Nelson Carlos:

    Só queria entender, m. net era 1mg, era lenta de mais, troquei para 15mg, recentemente, continua lenta, do mesmo jeito. To sendo roubado?
    en

  • Paulo Roberto GF:

    eu uso a droga da Sky pq onde eu moro,GVT por ser a melhor aki so fala que instala so se for com CEP,e onde eu moro hj nao chegou CEP das ruas LOCAL novo ,mas GVT aki é bem Melhor

  • Filipe Arcoverde:

    na minha opinião é a net,pois os vídeos não travam,e há boa velocidade de download

  • Regina Cintra:

    As opções são poucas. A Net, quando está no ar, é boa. Mas seu sinal falha muito , fica-se sem Televisão e sem Internet. Um horror.

  • O Sartori:

    Todas essas empresas que fornecem conexão com a Internet são multinacionais que operam no exterior e fornecem lá serviços de muito melhor qualidade do que fornecem no Brasil. Tenho VIVO que funciona bem próxima da velocidade contratada mas pago caro e sempre que eles fazem promoções para novos clientes, os antigos como eu não podem aderir no mesmo plano, parece que está escrito “trouxa” na minha testa.

    • Noctis Caelo:

      É eu sei como é isso na minha casa eu usava Vivo Speed, eu pagava muito caro por ela a minha era de 1Mb é pagava $59, Bom e ai eu vi um Plano de 10Mb por $49,90 liguei pra lá pra mudar pra de 10Mb ai a mulher falo que não tinha na minha rua e falo que só podia dar uma promoção de 20% no Valor, Bom isso não é nada , Ai Simplesmente troquei pra Net e Pago por 10Mb por $29,90 bem melhor é mais barato.

  • Reinaldo Brasil:

    Boa tarde! Aqui em casa usamos a Net e pega bem e por este termo não significa que pelo que pagamos tenhamos que reverenciar a Net, muito pelo contrário pois somos dependentes de empresas “capitalizadoras” e seus investimentos são pífios para utilização dos seus usuários. No ranking mundial estamos em 73º lugar e isto é péssimo!! Fato este irei narrar que aconteceu em minha residência: Por motivos de orçamento familiar tivemos que cancelar o multi-canal para reduzir nossas despesas e cancelamos no dia 10/12/13 e e no mesmod ia foi interrompido o sinal para nossa televisão, até ai tudo bem mas a atendente salientou que viria na próxima conta apenas o valor do pacote da internet e para nossa surpresa no vencimento de janeiro veio a conta cobrada integral e não parcial até a data do uso e com isso nos “prejudicou muito” e alegação deles é que o pedido do desligamento feito no dia 10 e a retirada do equipamento no dia 26 embora anotato na planilha deles no dia 23 que é a data do fechamento, então em suma fomso enganados e pagamos por algo que não usamos, enfim somos reféns de empresas que não respeitam seus consumidores!Razão para qual eu mesmo na minha casa não mais usarei a Net por causa da “falta de ética” e menosprezo aos seu consumidor final!!!obrigado

  • Fellipe De Oliveira Souza:

    Se não arrumar o “servidor” vai virar a pior empresa do país. Palavra de técnico: “Tem de atualizar o software do servidor, anotar com caneta e fita adesiva em cada cabo conector, com muita paciência e sem presa de acabar, aspirador de pó, e manter tudo em lugar ventilado de preferência com ar condicionado, fazer o diagrama de circuito eletrico ou eletronico do servidor.”

  • Genioso Irreligioso:

    Melhor?… não há a “melhor”! se muito a “menos ruim”! 😉

  • Tiago Marcowsky:

    Pois bem moro em Caxias do Sul-RS,eu era cliente claro 3G pós com 5G de limite de tráfego ao mês,pois no bairro não tinha outr operadora além da OI,e como já fui cliente OI e já conhecendo seus serviços optei por não re-contratar,em fim sempre tive uma navegação satisfatória com a Claro 3G sempre entre 1M e 1.5M idempendente do turno,daí a NET começou sua expansão de cabos e dai resolvi contratar até mesmo pelo serviço de TV pois aqui não pegava nenhum canal,nem mesmo a Globo pela antena VHF…a NET sempre cumpriu com o prometido também sempre tive os 10MB contratados e as vezes chegava a 13MB,mas estava pagando meio caro,daí a GVT me fez uma proposta de 25MB+TV+telefone,fiquei meio com pé atrás tanto pela velocidade que eu duvidaria que seria entregue,quanto pela tv pois nunca tinha antes trabalhado com serviço de DTH(Direct to home)via satélite,e a NET é acabo e nunca travou,pois não sofre por interferências climáticas,mas até hoje não tenho do que reclamar,além de ter os meus 25MB tenho uma TV com a GVT que me permite serviços interativos,como acessoa ao youtube,Facebook,twitter,previsão do tempo e Telecine Play(se for assinante dos 6 TC),e mais as minhas 2 tvs são de tubo,e eu só teria essa interatividade e acessoa a internet pela tv com outra operadora se tivesse uma tv SMART que não custa menos de R$2.000,mas claro comparado a outros países,o nosso Dilma opa…Brasil(risos) tem que melhorar E MUITO…

  • Reis Gonzaga:

    Olha, speedy vivo, uma porcaria, só não mudo, pq não tem outra melhor.A net, não passa na minha rua, serviços tim-claro-vivo e oi, ruim também,então tenho q ficar nesta mesmo.Poderia ser melhor e o governo deveria exegir no minimo 20 Megas de velocidade por lei.Do jeito q está, não vai melhorar, pq niguem obriga as operadoras a tomar uma atitude digna, para sermos benefiados.Pago c$120 – cento e vinte reais,por 2 mgbs, não bem aproveitados.

  • Vinícius Moreira:

    Uso a Oi Velox de 2mb pq na região da minha casa chega apenas essa quantidade devido a distancia do servidor, caso contrario seria de 10mb. porem nunca tive problemas, nunca caiu, em 3 anos que a uso apenas aconteceu falhas de servidor 2 vezes e em menos de 10 minutos estava normal. Baixo arquivos na média de 270kbps podendo chegar a 430kbps. é rapida e confiavel, tempestade, maremoto e apocalipse a internete nem sequer varia a velocidade.
    imagine se fosse 10mb.

    • Vinícius Moreira:

      Moro em Foz do Iguaçu PR

  • Lucas Abreu:

    eu to com a oi velox 3g ela e um lixo humano tenho que tenta conequita ela umas 15 vezes pra ela dá e quando da ela cai .
    fora pra veche nela eu tenho que deixa um vidio carregando si ñ ela cai . e ela e muito lenta quano eu faço um download ela vai de 14KBS e pago 60 reais por mês e fora que a fraquia dela acaba em um dia sme eu ver meus animes ai coloquei GVT e todo mundo fala que ela e boa coloquei tv mais tele e banda larga de 15 megas vamos ver oq vai dar né so uma dica a pior internet do brasil so seu que e oi veloz 3g :/

  • Rafael Diniz da Silva:

    Minha internet eh da OI Velox 2 Mb e eh uma merda a tarde, muito lenta, só q a noite ela eh razoável!

  • Ana Carolina:

    Estou usando internet da GVT e não tenho do que reclamar….de vez em quando a net cai mas é muito raro isso acontecer

  • Edgard Lopes:

    Nos outros países eu não sei mas aqui no Brasil a melhor internet é aquela que você não usa. Vale também para as operadoras de celular.

  • Neuleptil Fox:

    Bom estou usando Speedy Vivo 4 mega,o preço é de R$64,90 o desempenho é bom segundo o site speetest.net ou mesmo Speed Test Copel estou recebendo a conexão contratada, sei que muitas pessoas não conseguem. Mas de qualquer forma é o que temos e tenho mais que agradecer, quem não tem cão caça com gato rsrsrsss!
    Um grande abraço à todos.

  • Rafael2:

    Faltou eu saber qual a localidade do autor do post.

    Eu, sou do litoral de SP, uso a que era denominada “internet popular Speedy da Telefônica” , que agora é Vivo Speedy. O valor é de R$ 29,80/mês mais acréscimos em assinatura combo (o que na minha humilde opinião já me parece venda casada). O serviço de TV por satélite é prestado por uma empresa que usa o nome da Vivo, “A. Telecom” e vem em fatura separada. O contrato é de 1 MB e entrega downloads à taxa de uns 150 Kb/seg, possui uma regularidade satisfatória na minha localidade, uma avenida de grande movimento. Entretanto, técnicos comentaram que a localidade aqui é boa, prenunciando que a internet em outros locais deixa a desejar como muitos por aí comentam.

    A presidência anunciou uma medida de longo prazo para gradativa melhora na entrega de serviços até 2014, parece que a entrega de velocidade irá aumentar de 10 a 80% da velocidade anunciada até lá. Pois surgiram as TVs conectadas, e praticamente estacionamos em nossa problemática infraestrutura.

    Aqui em SP, a TIM tá anunciando agora fibras óticas, parece querer melhorar sua imagem, mas o sinal 3G no meu celular tem dado uns engasgos bravos com certa frequência.

  • Weslley Luis:

    é complicado gente brasil simplismente é um LIXO de lugar para sobreviver isso falo em tudo ainda eu sumo desse lugar pra não voltar mais e com certeza não sentirei um pingo de saudade daqui mas vamos la eu uso a GVT de 10mb pago numa faixa de 150 reais por mes mais o uso do telefone se não usar de boas e pra ser sincero ja vai fazer dois anos que sou cliente pode ser ate estranho mas nunca me deu dores de cabeça nunca precisei ligar la fazendo reclamação de algo e etc nunca foi técnico na minha casa e sempre a velocidade nos 10 mb se abaixou a velo foi no maximo 3 ou 4 vezes pra 7 8 megas nunca menos que isso ja tive net,telefonica 3g da oi vivo claro tim tudo UMA PORCARIA não vale nd dinheiro jogado no lixo e na minha opinião a melhor é a gvt sem duvida alguma nd a reclamar da ate gosto de usar a internet não to puxando saco da empresa não por que defeitos tem mas pra ser sincero ate o momento nda a reclamar muito mais muito satisfeito com a internet da gvt ahh e quando está baixando algo músicas etc oscila entre 1100 e as vezes baixa pra 940k nunca menos que isso tbm 🙂

  • Wilton Neto:

    cara a da minha casa e da Tianguá .com e tao rápida que para baixar um videio do youtube de 1hora leva mais ou menos 1 minuto e nao ocila de jeito nem um eu pago 1mega 50 reais e da sempre 10megas

  • Helton P. de Aguiar:

    Utilizo a Oi Velox de 15 Mbps em Araguari – MG por R$ 79,90 + telefone. Espero contratar um plano com velocidades bem maiores e baratos como na Europa. Pelo menos a Oi Velox aqui está estável, não tem diminuição de velocidade e nem limite de dados.

    • Christiane Ribeiro:

      Campeão passa a chave do sucesso então! Também sou de araguari-mg e a OI aqui tem um péssimo histórico em manter suas conexões estáveis e ainda mais com altas velocidades.

      Qual bairro você mora? Só pra tirar uma dúvida.

      Abraço

  • marcstei:

    Caro Otávio!
    Não podemos, não devemos nos conformar. São por causa de coisas como estas e outras tantas que este país é um imenso bananão, são por causa de coisas como estas que os governos e as grandes empresas deitam e rolam, e nós dizemos amém. Mas indo ao assunto principal, tenho contratados 2M da Oi, pago um absurdo de caro para ter na realidade ±150K. O quê fazer? Me conformar? Não sei, afinal uma andorinha só não faz verão. Acho que estás com a razão.

  • Jose Souza:

    Adoraria dar um grande Bye Bye para a oi, mas no nterior do paraná não temos opçoes…a MInha é uma OI de 1 MB…Ridicula

  • antonio26:

    Aqui em Portugal em termos de velocidade de internet não nos podemos queixar. Tenho 100Mbps com uma ligação estável. Em torrentes consigo fazer download a 9/10 MB/s, é bastante rápido. Velocidades mínimas em Portugal são de 15/30Mbps. E agora com a chegada do 4G já é possível velocidades de 150Mbps nos telemóveis e tablets.
    Pelos comentários vejo que a tecnologia não tem evoluído muito no Brasil, o que é uma pena. Velocidades de 2Mbps já existiram em Portugal mas em 2005/2006. Agora já há velocidade de internet na ordem de 1Gbps. O meu serviço de internet tem trafego ilimitado, e pago apenas 39.99€ pelo serviço de internet, televisão por cabo com canais HD e telefone, tudo pelos 39.99€, com oferta de uma Box digital com serviços de PausaTv, retroceder na emissão e Videoclube gratis onde posso alugar todos os filmes que quiser de forma ilimitada e sem custos.
    Tal como podem ver em Portugal até nem estamos muito mal servidos! É pena que as operadoras brasileiras não invistam nestas tecnologias.

    Abraços, António Almeida

  • Henrique Pereira:

    Eu tenho Net Fortaleza 20 megas.
    À tarde a internet oscila muito, entre 3 e 15 megas. Às vezes chega até cair. Só no período depois de 10 da noite que a conexão se estabiliza e alcança a velocidade máxima de 2500 KB/s.

  • JCPiceli:

    Moro no Canada e minha conexao ‘e para ser 15 Mbps mas sempre esta entre 18 e 23 Mbps.

    Note – o modem que eles me forneceram aqui mostra a velocidade da conexao

    Tenho familiares no Brasil e sei como funciona a internet ai.

    Valor da minha internet aqui – 48,00 dls por mes.

  • Coutinho:

    Posso falar que aqui no Brasil a gente não tem internet, em vista dos outros países europeus e asiáticos. Deplorável mesmo.

  • João Barcellos:

    Moro em Viamão – RS
    Usava o serviço (se é que se pode chamar de “serviço) da OI, me disponibilizavam 5mb no máximo com vários problemas de conexão e sobre-faturamento na conta, chegou ao ponto de todo mes ter que pedir retificação de valores, assim que pedi a portabilidade p/ a GVT a Oi começou a fazer várias ligações diàrias com ofertas, de uma hora p/ a outra passei a ter disponibilidade de 10mb e outras “vantagens”…
    Hoje estou com a GVT, tenho 15mb + TV e telefone pelo mesmo valor que pagava por 5mb + telefone da Oi com um serviço incomparavelmente melhor.
    Adorei dar “tchau” p/ a Oi…

  • Daniel Iserhard:

    Usava a NET, nunca tive problemas, a velocidade (baixa) era entregue conforme prometida. Saí para pagar mais barato deveria optar entre GVT e OI.

    Antigamente seria GVT, sem dúvida, mas aqui em Porto Alegre conheço DIVERSOS casos de escritórios que chegam a ficar um dia inteiro sem acesso.

    PEsquisei e pelo custo/benefício, optei pela OI. Estou há pouco tempo com ela, mas o fato é que além de ser bem mais barata que a GVT, tem entregado PRECISAMENTE o que foi prometido, hoje, inclusive, está acima.

    Pra quem quer saber e testar a velocidade, de repente até ajudando aqui e ajudando a pesquisa que eles fazem lá, usa o – http://www.speedtest.net/ – é um dos mais confiáveis.

    Quanto ao 3G, o da OI simplesmente não navega, aqui em casa. Se eu vou pra casa dos meus pais a 1km daqui, funciona. Já o 3G da TIM, que todo mundo reclama, funciona perfeitamente AQUI.

    O problema do 3G é que depende do tráfego de cada antena, então, as vezes 500m vai fazer diferença se teu sinal mudar de antena.

  • André Luiz:

    Minha conexão é péssima. A melhor internet sem dúvida é a da Coréia do Sul. Estão na frente até do Japão.

  • Otavio Moura:

    Tenho NET 10 mg, que apesar de não ser 10 mg, é relativamente boa,só que normalmente vem de 4 a 6 mg. O que incomoda é o preço, mas aqui em, SP. todos as velocidades maiores são caras. O negócio é se conformar.

  • Felipe Guerra:

    Eu tenho internet da Telefonica, e é uma porcaria, sério. Nem e-mail dá pra abrir direito. Na casa da minha mãe é NET (em outra cidade), e é um pouco melhor. Na casa do meu pai é da Telefonica (em outra cidade) também, mas é boa.

    O que disseram aqui sobre a internet no Brasil ser um lixo é verdade. Eu acho bizarro nego querendo vender internet ‘power plus mega’ dizendo que é ótima, sendo que a velocidade dessa está abaixo da velocidade que o serviço NORMAL deles deveria ter.

    Não quero fazer propaganda, até por não fazer mais parte da equipe do site que mandarei, mas escrevi, há alguns meses, algo falando da internet no Brasil. Há vários dados, comparações etc. Por exemplo: uma cidade brasileira tem a segunda pior internet do mundo; o Brasil é o 3o país com mais usuários de internet; o país tá em 164º no ranking de velocidade. Acho que vale dar uma lida 🙂

    http://www.shinewoman.com.br/tecnologia/2039/brasil-a-tartaruga-da-internet/

  • Nik:

    Correção: A menos ruim.

  • Sandro Rogério Viana:

    Quando se trata da qualidade da internet no Brasil, penso que não podemos dizer qual a melhor, mas sim qual a menos ruim, que na minha opinião é a da GTV. Eles possuem cabo de fibra óptica e tudo mais. Na verdade o brasileiro está sendo enganado há algum tempo. Entretanto, estou atrelado a um contrato de fidelidade à OI. São 10MB que durante o dia caem para 2MB, a um custo de R$ 90,00…. trágico!

    • Jadson Brumatti:

      Quando leio o valor da mensalidade e o mínimo que você tem (2mb) eu quase choro pois aqui na minha cidade (São Mateus – ES)com mais de 100mil habitantes, ficamos presos ou com a VIVO ou com a OI e eu preso a uma internet via rádio de 200kbps (não é a velocidade de download) por R$40,00. Se quer a VIVO, não tem cobertura 3G, se quer a OI, tem que ter uma linha telefônica (mais de R$30,00 por mês pra ter a linha) e um contrato de fidelidade…

  • Luiz Guilherme Rodrigues:

    Moro em uma cidade do interior, em um sitio, a unica internet disponivel e a Vivo 3G, limitada a 2GB de trafego, depois a velocidade cai para a velocidade aproximada de uma internet discada, e horrivel

  • Marconio Soares Júnior:

    Uso GVT 15 mega a 59,90 aqui em Brasília e a pouco tempo to com a tv dela também. É fato que dá umas osciladas, mas não precisei reiniciar modem nem nada disso, caiu volta em segundos.Até agora não tenho passado metade do transtorno de outrora com a OI e a NET, mas se sabe que sempre há como ficar melhor né?!

  • Giovane:

    Aqui utilizo a internet da OI. Pago R$110 por uma de 6 megas, mas estou esperando acabar o contrato de fidelidade para assinar a net da GVT de 35 megas pelo mesmo preço.

  • Eduardo Machado:

    viva portugal por ser o melhor pais na questao da internet
    cá já há ao tempo net de 1Gbps por cabo ou entao net movel por menos de 65 reias de 200mbps

    • Marcelo Ribeiro:

      Que inveja, Edu! Por aqui estamos na era do bronze da internet e vocês na era da informação.

  • Shanalise:

    Eu uso GVT

  • Wagner Pires:

    A internet aqui em Santarém/PA é horrível! Aqui temos à disposição apenas internet por rádio ou por modems de celular. O plano que é o “menos pior” custa 200 reais e oferece uma internet de no máximo 1Mbps (de madrugada), sendo que quando você chega a meros 10Gb de dados transferidos ela cai para 256kbps, ou você tem que pagar 10 centavos para cada 1Mb transferido fora da franquia, mas com a velocidade máxima. Aqui na minha cidade estão fazendo um abaixo assinado para reclamar com a anatel da situação, incompatível com uma cidade que já tem 300 mil habitantes.

  • Renato Almeida:

    A melhor q existe é vivo 3g plano de 9,90 da até raiva muita mais muita raiva pacote de 20mb á 100kbps , basta vc entrar no facebook q ja consome o pacote de 20mb de dados ai cai pra 3kbps ai demora cerca de 10 minutos pra abrir o facebook

    • Marcelo Ribeiro:

      3G é deplorável no Brasil. Sem falar que em muitas localidades é Edge em realidade. Já testei da Claro e da Vivo e são infernais de utilizar e muito pouco confiáveis: quando funciona cai o tempo todo. Não sei como as companhias tem a pouca vergonha de fazer propagando de um serviço que é pior do que internet discada.

  • Allan:

    A minha internet está longe de ser a melhor. Internet da CTBC, aqui na cidade de Uberlândia, um preço muito caro por um serviço fraco: R$100,00 para 1 mega, com necessidade de assinatura de linha telefonica.
    Não estou veiculando reclamações pelo site, apenas alarmando em que estado está o serviço de banda larga aqui no triangulo mineiro…

    • Helton P. de Aguiar:

      Bom amigo, utilizo a oi velox de 15 Mbps por 79,90 em Araguari. Procurei semelhante em Uberlândia mas a ctbc tá cara, mesmo a oi velox aí. Eu tava pensando em mudar pra Udia mas nao quero abrir mao de uma internet inferior a q to usando hj, e nao to afim de pagar tao caro tbm.

  • Waldir Leoncio:

    Lá em casa temos Net virtua de 10Mbps. A conexão é bastante estável e a velocidade real é bem próxima à vendida. Estão de parabéns nesse quesito. Não obstante, o preço é um absurdo, mas é o mais barato que conseguimos por aqui (Campinas/SP).

  • Leandro Henrique Souza:

    Sou morador do Jardim Botânico – Rio de Janeiro – RJ e utilizo o serviço da Netbotanic. É um serviço extremamente rápido e raramente cai, a velocidade varia entre 80mbps a 100mbps, dependendo do pico de utilização e o valor de R$62 (incluindo taxa do boleto de R$2), recomendo.

  • Thales Guill:

    Minha cidade é pequena, cerca de 50 mil habitantes, por isso o monopolio da Oi esta nos destruindo, com conexoes limitadas de 4 MB, mas se engano que serviço bom é apenas a “taxa de download e upload”, o meu problema é com a latencia para servidores fora do Brasil, o que acaba por atrapalhar muito minhas horas de lazer que gosto de passar jogando alguns games online com amigos e batendo papo com eles enquanto o faço. A latência é ridícula, quando chega em horários de pico a Oi nao tem condições físicas para suportar a demanda, e minha latência vai de “maravilhosos” 280 ms para 600+ em horários das 19:30 as 23:30 (media). Quem usa a internet apenas para serviços como facebook / msn / e-mail nunca vai perceber a baixa qualidade da conexão nesses quesitos.

  • Erick Bridge:

    Uso OI VELOX 15MB, não tenho do que reclamar, moro em Jacarepaguá, RJ, não cai, não trava… As vezes(raras) rola de baixar um pouco a taxa de download, mas é raro..

  • Alan Wilson:

    Eu uso netvirtua 10Mb à uma semana tem sido razoável por enquanto, embora toda vez que eu desligo o PC que é conectado ao modem por cabo a internet desconecta e corta quem estava usando via wideless.
    Outro detalhe é que cada vez que ligo o PC principal novamente a internet não reconecta, é preciso ir até:
    Painel de Controle\Rede e Internet\Conexões de Rede
    desativar e ativar a rede novamente

    preferia ter IP dinâmico também =/

    • Marcelo Ribeiro:

      Um roteador wireless sempre ligado ao modem deve resolver o seu problema. Mas recomendo colocar senha nele quando o instalar.

  • MÁRIO MIRANDA:

    Quando morei em república, utilizei a GVT 3 mb, e realmente, embora travasse de vez enquando, tenho que admitir.. era muito boa..
    Mudei, e hoje tenho OI velox 10 megas, e sinceramente, comparando os 3 Mb da GVT com os 10 mb da OI, a OI perde feio.
    Trava muito. Há dias em que eu não consigo baixar um vídeo no youtube.
    Importante observar que meu pc tem ótimas configurações, das quais não foram alteradas entre uma operadora e outra. Não é o PC.
    Solicitei a presença de um técnico que foi muito estúpído, disse que a tecnologia da OI é diferente da outra (GVT), e que se eu quisesse melhor, que contratasse outros. Dei risada, Ainda estou com a OI, mas pretendo mudar assim que for possível. Não irá demorar.

  • Renato Ribeiro:

    Uso VIVO (AJATO) 20MB… a única coisa que eles estão pecando é no atendimento. fora isso. não tem o que reclamar do serviço em si.

    Recomendo.

  • Marcelo Ribeiro:

    Como mencionei acima usei a NET por muitos anos, mas era comum cortarem minha conexão por excesso de volume de downloads. De 500kbps, por exemplo, me cortava para 128 por que eu baixava muita coisa. Quando finalmente migrei para a GVT me senti no paraíso já que não existe uma franquia máxima de downloads, pois eles usam um poderoso sistema de cache que armazena nos próprios servidores da empresa os arquivos que são mais baixados. O problema é que a qualidade do serviço da GVT degradou demais, ao menos aqui onde moro e estou procurando uma alternativa.

    • Helder Dutra:

      Quando você diz serviço, fala do helpdesk ou da conexão mesmo?

    • Marcelo Ribeiro:

      A conexão. Faz meses que a conexão da GVT está muito instável e cai várias vezes por dia até o modem ser resetado. O helpdesk também está deixando a desejar, já vieram aqui olhar e constataram que o sinal está atenuado. O técnico afirma que a culpa é da TV a cabo da GVT que consome muita internet por causa do menu de 500kb. Disse que depois da TV muita gente começou a ter problemas com a internet. O técnico prometeu voltar e não voltou. Abri novo chamado e nada de aparecerem aqui ou resolverem remotamente.

    • Helder Dutra:

      Bizarro isso. Pois foi justamente o que imaginei quando fiquei sabendo que a GVT iria também vender pacotes de tv usando o mesmo sinal.

      Não duvidei da tecnologia, claro, mas da capacidade da empresa – que é relativamente nova em comparação a NET por ex, pelo menos aqui no Rio – de gerenciar o tráfego.

      Ainda mais sabendo que quando a GVT veio pro Rio houve um boom de pessoas trocando de concessionária, depois de ter sofrido por anos com o péssimo serviço da OI e com os “castigos” da NET.

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