Algo estranho acontece com o cérebro humano durante as chamadas de Zoom
Você já experimentou um momento desconfortável ao se despedir em uma chamada de Zoom? Pesquisas recentes sugerem que as conversas no Zoom não envolvem nosso cérebro da mesma maneira que as interações presenciais, apesar de estarmos conversando com pessoas reais.
Um estudo realizado na Universidade de Yale lança luz sobre a importância da comunicação presencial na formação de nossas interações sociais naturais. De acordo com Joy Hirsch, neurocientista e autora sênior do estudo, “Os sistemas sociais do cérebro humano estão mais ativos durante encontros presenciais reais do que no Zoom”. Ela observa que as representações online de rostos, usando a tecnologia atual, não despertam o mesmo nível de engajamento no circuito neural social do cérebro como os encontros na vida real.
Estudos anteriores que utilizaram neuroimagem para monitorar a atividade cerebral durante interações sociais geralmente envolviam indivíduos isolados em vez de pares. Em contraste, esta pesquisa concentrou-se em observar como pares de pessoas interagiam em tempo real. O estudo incluiu 28 adultos saudáveis de várias idades, gêneros e etnias que não tinham problemas de visão.
Para analisar a atividade cerebral e ocular durante as conversas, a equipe de pesquisa utilizou espectroscopia funcional de infravermelho próximo (fNIRS), eletroencefalografia (EEG) e rastreamento ocular. Eles compararam a atividade cerebral e ocular de pares envolvidos em conversas presenciais com a de usuários do Zoom em videochamadas.
Os resultados mostraram que as discussões presenciais desencadearam maiores aumentos na atividade cerebral na região dorsal-parietal em comparação com as interações no Zoom. A atividade das ondas cerebrais exibiu oscilações theta durante as conversas presenciais, que estão associadas a uma melhor percepção facial. As regiões do cérebro ligadas ao processamento sensorial e à percepção espacial também apresentaram respostas mais pronunciadas ao observar rostos da vida real. Além disso, o rastreamento ocular revelou períodos mais longos de contato visual durante as conversas presenciais.
O estudo observou que o diâmetro das pupilas era geralmente maior ao olhar para rostos presenciais do que virtuais, indicando um aumento de excitação durante as interações presenciais. Além disso, essa resposta das pupilas era reciprocada pelos parceiros de conversa. As varreduras cerebrais das pessoas envolvidas em conversas presenciais exibiam níveis mais elevados de atividade neural sincronizada, sugerindo uma maior troca de sinais sociais.
O estudo concluiu que as interações sociais dinâmicas e naturais que ocorrem espontaneamente durante as interações presenciais são menos aparentes ou mesmo ausentes durante as interações no Zoom. Uma diferença chave entre as interações presenciais e virtuais é a maneira como estabelecemos contato visual, e as limitações tecnológicas podem contribuir para essa distinção. Apesar das webcams de alta resolução, manter o contato visual no Zoom continua sendo um desafio. Os participantes do estudo eram diversos, mas um tamanho de amostra maior poderia fornecer insights mais abrangentes.
O estudo destaca a importância da interação social para os seres humanos, pois somos seres inerentemente sociais, com cérebros adaptados para processar as pistas faciais dinâmicas encontradas nas interações cotidianas. Nas palavras de Hirsch, “O Zoom parece ser um sistema de comunicação social empobrecido em relação às condições presenciais”. [Science Alert]
